Na co se nás nejčastěji ptáte.
Odpovědi na otázky o tepelných čerpadlech, cenách, montáži a servisu. Když tu svou nenajdete, zeptejte se, odpovídá člověk z týmu.
Jak to funguje 8
Bude u nás doma teplo?
Odpovídáme v krátkém videu. Po kliknutí se přehraje přímo tady.
0:37Bude dost teplé vody?
Odpovídáme v krátkém videu. Po kliknutí se přehraje přímo tady.
0:32Jak funguje tepelné čerpadlo?
Funguje jako lednička naruby. Odebere teplo z okolí (ze země, vody nebo vzduchu), kompresorem ho převede na vyšší teplotu a předá do topení a teplé vody. Za každou kilowatthodinu elektřiny dodá několik kilowatthodin tepla.
Jaký je rozdíl mezi čerpadlem země/voda a vzduch/voda?
Země/voda bere teplo z vrtů nebo kolektoru v zemi a pracuje stabilně i v mrazu. Vzduch/voda bere teplo z venkovního vzduchu, je levnější na pořízení, ale v mrazu je méně účinné. Podrobné srovnání najdete v článku na blogu.
Topí tepelné čerpadlo i při −15 °C?
Ano. Systém navrhujeme podle tepelné ztráty vašeho domu při venkovní teplotě kolem −12 až −15 °C, aby bylo teplo i v těch nejmrazivějších dnech.
Co je řízení Chameleon?
Chameleon je náš řídicí systém a zároveň tepelné čerpadlo vlastní konstrukce. Řídí topení, chlazení a ohřev vody a umí zapojit i fotovoltaiku, baterii a nabíjení auta. Sleduje ceny elektřiny a spotřebu přesouvá tam, kde je to nejlevnější.
Hodí se tepelné čerpadlo i do staršího domu s radiátory?
Často ano. Rozhoduje tepelná ztráta domu a teplota, na kterou musí radiátory topit. Spočítáme to a případně doporučíme, co upravit, třeba výměnu několika radiátorů nebo zateplení.
Umí tepelné čerpadlo v létě chladit?
Ano. U čerpadla země/voda jde o velmi levné pasivní chlazení ze země, vzduch/voda chladí aktivně. Chlazení navrhneme spolu s topením.
Cena a úspory 5
Jaké budou provozní náklady?
Odpovídáme v krátkém videu. Po kliknutí se přehraje přímo tady.
0:48Kolik stojí systém pro rodinný dům?
Záleží na tepelné ztrátě domu, na tom, co všechno má systém umět, a na současných cenách energií. Pošlete nám nezávaznou poptávku a přesnou nabídku vám připravíme po návštěvě technika.
Kolik ušetřím oproti plynu nebo elektrokotli?
Záleží na domě, na tom, čím topíte dnes, a hlavně na současných cenách energií. Pošlete nám nezávaznou poptávku a úsporu vám spočítáme přímo pro váš dům.
Dá se na tepelné čerpadlo získat dotace?
Na tepelná čerpadla bývá možné získat dotaci, například z programu Nová zelená úsporám. Podmínky se ale mění, proto je s vámi probereme při konzultaci podle aktuálního stavu.
Jak dlouho tepelné čerpadlo vydrží?
Naše čerpadla topí i přes 20 let a některá jsou v nepřetržitém provozu od roku 2003. Životnost prodlužuje pravidelná servisní prohlídka jednou ročně.
0:31Montáž a provoz 7
Jak velký je systém?
Odpovídáme v krátkém videu. Po kliknutí se přehraje přímo tady.
0:41Kam systém umístit?
Odpovídáme v krátkém videu. Po kliknutí se přehraje přímo tady.
0:26Jak dlouho trvá montáž?
Montáž v rodinném domě trvá zhruba 2–3 dny. U vrtů je potřeba počítat i s vrtnými pracemi a jejich povolením.
Potřebuji na vrty povolení?
Ano, vrty pro tepelné čerpadlo se povolují. Poradíme vám, co je potřeba, a s přípravou podkladů pomůžeme.
Je venkovní jednotka hlučná?
Čerpadlo země/voda žádnou venkovní jednotku nemá. U vzduch/voda navrhneme umístění tak, aby hluk nerušil vás ani sousedy.
Musím mít fotovoltaiku?
Nemusíte. Základem je zdroj tepla a řízení Chameleon. Fotovoltaiku, baterii nebo wallbox můžete připojit kdykoliv později a Chameleon je začlení do celku.
Můžu systém později rozšířit o baterii nebo nabíjení auta?
Ano. Systém je připravený na rozšíření a Chameleon nové zařízení zapojí do řízení. Počítá i s technologiemi V2H a V2G, kdy auto může napájet dům.
Servis 5
Jak řešíme servis?
Odpovídáme v krátkém videu. Po kliknutí se přehraje přímo tady.
0:47Co když se systém pokazí o víkendu?
Zavoláte nám a zvedne to technik, i o víkendu. Díky dálkovému připojení většinou víme, co se děje, ještě než dorazíme.
Jak často je potřeba servisní prohlídka?
Doporučujeme jednou ročně. Prohlídka předchází poruchám, drží provoz úsporný a prodlužuje životnost čerpadla. Objednat prohlídku →
Co je nonstop dispečink?
Čerpadla MACH se při poruše sama spojí s aplikací dispečinku. Ta vybere technika a pošle mu SMS a e-mail. Mnoho závad pak technik vyřeší na dálku.
Kam volat při poruše?
Servisní a technické oddělení: 737 260 795, Po–Pá 7–18 hod., e-mail servis@tcmach.cz.
Firmy, hotely a ubytování 3
Jaký nejvyšší výkon umíte dodat?
Máme dlouholeté zkušenosti s instalacemi od 60 kW do 2,5 MW. Systém navrhneme podle provozu.
Umíte využít odpadní teplo z výroby?
Ano. Navrhneme celou technologii, odkud teplo brát a kam ho dávat, přímo pro vaši konkrétní aplikaci.
Hodí se tepelné čerpadlo pro hotel s bazénem a wellness?
Ano. Bazén, sauna a velká spotřeba teplé vody jsou pro tepelné čerpadlo ideální, protože běží celý rok. Teplo z chlazení pokojů můžeme vrátit do ohřevu vody.
O firmě TC MACH 2
Vyrábíte tepelná čerpadla sami?
Ano. Tepelná čerpadla vyvíjíme a vyrábíme v Moravském Krumlově od roku 1996. Sami je i montujeme a servisujeme.
Kde působíte?
Sídlíme v Moravském Krumlově a tepelná čerpadla instalujeme po celé České republice i v zahraničí.
Na to tu odpověď zatím nemáme. Zeptejte se níže, rádi ji doplníme.
Zeptejte se
technika.
Odpovíme e-mailem, obvykle do dalšího pracovního dne. Nejčastější otázky pak doplníme sem.
